在北京，一些北京搬家公司都在為怎樣提高員工的的服務質(zhì)量積極給員工們培訓，各搬家公司一直喊著提升服務質(zhì)量的口號，只是效果并不明顯。不要一紙空文，漫天叫嚷著自己的搬家服務怎樣好，這不如主動去和潛在搬家客戶溝通，了解潛在搬家客戶的需求。告訴潛在搬家客戶怎樣保障物品完整如初地搬到了新家里呢？怎樣防止物品在搬家中的碰撞呢？ 隨著北京經(jīng)濟的空前發(fā)展，在激烈的搬家市場競爭中，服務是關鍵因素。只有服務才能創(chuàng)造差異，才能創(chuàng)造更多的附加值，所以，服務才是征服顧客的有效手段。服務質(zhì)量對于北京搬家行業(yè)尤其重要，越來越多的北京搬家公司開始關注搬家?guī)煾档姆召|(zhì)量和態(tài)度。
京城利康搬家與潛在搬家客戶的多溝通的好處：搬家前，多與潛在搬家客戶溝通主要體現(xiàn)在接電話或接線客服與潛在搬家客戶的溝通上，一定要做到溝通到位，清楚了解潛在搬家客戶的情況，搬家的新址跟舊址，一定要列出家里物品的清單，有沒有重要物品，哪些需要再包裝，哪些怕壓，哪些易碎等等一定要溝通清楚，以免當發(fā)生問題時，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象. 了解潛在搬家客戶需要什么。
搬家過程中，多與居民搬家客戶溝通，主要體現(xiàn)在搬家公司的帶隊隊長身上。到了地點，要積極地與搬家客戶溝通，哪些物品需放在哪里，怎樣擺放，這樣可以增加潛在搬家客戶的親切感，提高搬家客戶對搬家公司的好感。良好的服務加上良好的溝通，會給搬家客戶留下良好的印象。那是很多搬家公司想盡辦法都難以做到的如何讓搬家公司在搬家客戶心中留下好印象。因此，多交流，是一種方法。良好的服務態(tài)度是高質(zhì)量搬家服務的基礎，它取決于搬家?guī)煾档闹鲃有浴⒎e極性和創(chuàng)造精神，取決于搬家?guī)煾档乃刭|(zhì)、職業(yè)道德和對本職工作的熱愛程度。在給搬家客戶提供搬家服務過程中，良好的服務態(tài)度表現(xiàn)為熱情服務、主動服務和周到服務。
北京京城利康物流公司成立于2012年6月，經(jīng)過京城利康全體員工的不懈努力，公司通過了IS2013質(zhì)量體系認證;獲得“北京市AAA道路運輸企業(yè)”、“北京市道路運輸百強誠信企業(yè)單位”。京城利康搬家公司擁有綠色環(huán)保運營車輛60多輛，自有車輛和搬家團隊,價格透明+貼心服務=百萬用戶的選擇,免費上門估價.公司引進國外先進搬家服務理念,打破國內(nèi)搬家自己收拾,打包的慣例,大到家具包裝,小到廚房用品及衣物擺放,一切由我們來處理.整理收納師上門整理收納,房間整理,物品打包整理,新居開箱歸位整理,家具家電組裝復位擺放,家政保潔,小時工等一站式的精品搬家服務.客戶只需一個京城利康電話.整個過程無需動手.讓您從搬遷辛勞中徹底解放出來!讓您盡享喬喬遷的喜悅,感受至尊級搬家服務!讓您感覺到除了房屋地點發(fā)生了變化,所有的一切都是那么熟悉,京城利康搬家為居民和公司定制搬家方案,提供公司搬遷,居民搬家,長途搬家,日式搬家,國際搬家,辦公室搬遷,機房搬遷,鋼琴搬運,家具拆裝,空調(diào)移機,家政保潔服務專業(yè)服務，長期服務于大中型有搬遷需求的企業(yè).一站式搬家服務切實為您解決搬遷煩惱
