金九銀十,正是一年之中最熱的換房季,也是北京搬家行業(yè)的旺季,依靠高仿知名搬家公司,再通過網(wǎng)站競價(jià)排名進(jìn)入大眾視野，蹭名牌"成為北京搬家行業(yè)慣用的秘訣
很多小區(qū)內(nèi)，近日都有搬家公司車輛進(jìn)出。如果留意觀察，會發(fā)現(xiàn)不少搬家公司的名字大同小異，相似度極高。而這并非偶然，記者近日在采訪中發(fā)現(xiàn)，依靠高仿知名搬家公司，再通過網(wǎng)站競價(jià)排名進(jìn)入大眾視野，已然是北京搬家行業(yè)里慣用的秘訣。
前段時(shí)間，歌手遇天價(jià)搬家費(fèi)的新聞一度引爆網(wǎng)絡(luò)，引發(fā)社會對搬家行業(yè)中“高仿”等亂象的關(guān)注。與山寨橫行相伴而生的通常還有坐地起價(jià)、人身騷擾等嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益，以及“山寨版的黑搬家”擾亂市場秩序、損害搬家行業(yè)利益的行為。。
據(jù)了解，搜索引擎或?yàn)閹蛢矗本┌峒倚袠I(yè)作為社會民生的服務(wù)性行業(yè)，除了解決一般市民搬家的剛性需求，也為各種部門、機(jī)構(gòu)、企業(yè)提供搬家服務(wù)。在保證服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)良好發(fā)展的經(jīng)營過程中，其所投入的管理成本高昂，并非暴利行業(yè)。“企業(yè)的維權(quán)成本不斷增加，投訴難、流程長、成效低，導(dǎo)致合法經(jīng)營的搬家公司生存受到極大的威脅和挑戰(zhàn)。”
一個(gè)值得注意的現(xiàn)象是，搜索引擎的指向，讓客戶容易將山寨公司當(dāng)成“真李逵”，源源不斷地送上門供其“割韭菜”。
如何遏制這類行為，讓搬家行業(yè)風(fēng)清氣正，是當(dāng)下亟待關(guān)注的問題：應(yīng)從兩個(gè)方面著手治理：一是嚴(yán)厲整治山寨者的行為，加強(qiáng)商標(biāo)、商號的保護(hù)；二是強(qiáng)化搜索服務(wù)提供者的法律責(zé)任，尤其是競價(jià)排名、推送廣告等情況下，應(yīng)將搜索服務(wù)提供者直接作為共同侵權(quán)人，與山寨者承擔(dān)連帶責(zé)任。“學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)部門大多將搜索服務(wù)提供者作為間接侵權(quán)人，只要求其承擔(dān)有限的法律責(zé)任，可能有其合理性，但在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)技術(shù)條件下，應(yīng)當(dāng)改變這一看法和做法。”搜索引擎服務(wù)商應(yīng)該對其推薦內(nèi)容進(jìn)行具體審查，同時(shí)應(yīng)把廣告性質(zhì)的搜索結(jié)果與自然搜索結(jié)果區(qū)分開，對競價(jià)信息予以清晰且顯著的標(biāo)明，方便消費(fèi)者了解真實(shí)信息。
