近些年來(lái),隨著城市人員的流動(dòng)增加,流動(dòng)人群的北京搬家行業(yè)需求越來(lái)越旺盛。同時(shí),社交電商的崛起也讓小批量市內(nèi)搬家即時(shí)配送需求越長(zhǎng)越烈。于此同時(shí),對(duì)于搬家配送服務(wù)的要求,也在隨著用戶逐步升級(jí)的要求而水漲船高。對(duì)于服務(wù),用戶的需求越來(lái)越細(xì)致化,越來(lái)越個(gè)性化。
在這個(gè)時(shí)間最為寶貴的年代里,如何讓用戶實(shí)現(xiàn)0負(fù)擔(dān)的搬家配送體驗(yàn),是決定一個(gè)服務(wù)商生存質(zhì)量的關(guān)鍵制勝法寶。然而,傳統(tǒng)的搬家公司,大多數(shù)還處在粗簡(jiǎn)亂的原始管理狀態(tài),生搬硬搬,攜物議價(jià),坐地起價(jià)等混亂的服務(wù)現(xiàn)象比比皆是。但是,來(lái)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)科技化,白熱化。
想要生存下去,對(duì)于用戶的需求就不能在像傳統(tǒng)搬家公司一樣簡(jiǎn)單粗暴。以互聯(lián)網(wǎng)思維去升華搬家拉貨這種傳統(tǒng)服務(wù)的使用體驗(yàn),將成為迫在眉睫的市場(chǎng)需求。
然而,我們也看到之所以搬家服務(wù)亂象叢生,就是因?yàn)槠湫枨蠖嘧?規(guī)范化經(jīng)營(yíng)存在在難以超越的難度,受搬運(yùn)物品千變?nèi)f化,工作環(huán)境千變?nèi)f化,服務(wù)需求千變?nèi)f化三大原因影響,至今市場(chǎng)上依然沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)真正意義上的規(guī)范化搬家服務(wù)平臺(tái)。從收費(fèi)到服務(wù),搬家行業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)都存在著嚴(yán)重的收費(fèi)混亂,服務(wù)混亂問(wèn)題,一直頗受輿論非議。
京城利康搬家APP為解決搬家貨運(yùn)行業(yè)存在的嚴(yán)重問(wèn)題,推出的所有服務(wù)均為服務(wù)一口價(jià),對(duì)容易滋生亂收費(fèi)現(xiàn)象的四大環(huán)節(jié)進(jìn)行了全線免收:免收樓層費(fèi),免收大件費(fèi),免收拆裝費(fèi),免收搬運(yùn)距離費(fèi)。徹底結(jié)束了搬家運(yùn)貨行業(yè)亂收費(fèi)的根本原因。將四大服務(wù)環(huán)節(jié)統(tǒng)一進(jìn)行了以服務(wù)時(shí)間為唯一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的按時(shí)收費(fèi)原則,并逐一規(guī)范了相應(yīng)的服務(wù)細(xì)節(jié),規(guī)避了用戶和服務(wù)人員之間因?yàn)樗拇蟓h(huán)節(jié)出現(xiàn)歧義的可能性。所以一經(jīng)推出就得到了業(yè)界的廣泛關(guān)注。
京城利康搬家的這一制度存在著極大的可推廣性質(zhì),如果市場(chǎng)一旦認(rèn)定,那么我們可以預(yù)見,未來(lái)的搬家運(yùn)貨市場(chǎng)將再難見因?yàn)閬y收費(fèi)而出現(xiàn)的各種差評(píng)。
