北京搬家服務行業互聯網化,是大勢所趨。那么作為一家成功轉型傳統的搬家公司,京城利康搬家是如何做到像互聯網企業的完美轉身的呢。作為一家有著17年經驗的私人行業深耕者,京城利康搬家從私人行業向著互聯網+類型平臺轉型的時候,是否遇到了其他“老,舊,落后”的私人企業一樣的困境和苦思呢?答案是肯定的,但是京城利康搬家通過優質資源的升級匹配和內部運營及團隊的改革,順利通過了這樣一次事關生死的考驗。
提到私人開的搬家公司,很多客戶憋著一肚子氣,因為私人搬家行業是存在較大弊端的。首先,北京搬家行業入行門檻兒比較低,整個行業魚龍混雜,服務標準不統一,客戶很難享受到專業化的搬家服務;其次,北京搬家行業因為缺少相關的約束,在一定情況下存在坐地起價、亂收費的情況,出現這樣的現象,直接會降低顧客的體驗度,同時也會影響整個行業的口碑。正因為私人搬家公司有如此弊端,所以整個行業很難再進一步,發展壯大。但是,并非所有的互聯網搬家平臺都能夠避免出現私人搬家行業所出現的弊端,也就是說,大多數平臺并沒有很好的解決搬家行業一直存在的亂收費、坐地起價、服務欠缺的現象。而京城利康搬家搬家則不同,它通過專業化開發,能夠將用車需求、車主資源以云計算大數據貫通起來,以智慧的方式為廣大用戶提供最優搬家服務。
使用京城利康搬家搬家,整個搬家服務是不收樓層費、大件費及拆裝費的,另外,用戶在使用過京城利康搬家之后,還可以根據司機的表現做出客觀的評價,如此可以更好的約束司機,使其提供更加專業化的服務。為了不斷提升客戶的搬家體驗度,京城利康搬家搬家會注重每一個環節的打造,特別是司機和搬家工人這一塊,為了提升他們的專業戶水平,京城利康搬家要求所有的司機和搬家工人上崗前都需要完成相關培訓,考核通過后才能正式上崗。通過這樣的一種方式,能夠最大程度上培養出專業化的搬家工人,從而在整個訂單服務中為客戶提供更貼心、更人性化的搬家服務。
在客戶普遍關心的價格方面,京城利康搬家承諾絕對不會出現坐地起價或者亂收費的情況,京城利康搬家采用的是透明化收費方式,所有的服務內容清楚列出,收費標準細致明了,人工費用按時計費,車輛按路程和車型收費,真正做到了在價格方面讓客戶放心。這也是為什么大家搬家貨物時選擇京城利康搬家的原因。
對于京城利康搬家而言,搬家并非是將貨物從一個地方搬家到另外一個地方,而是要做到“精致搬家”,通過一種更有“儀式感”的方式,為客戶提供專業化的搬家服務。
